martes, julio 17, 2007

Alcatel-Lucent lanza las soluciones de comunicaciones Office para Pymes

Alcatel-Lucent ha anunciado un conjunto de soluciones y un nuevo Business Partners Program dedicado a la transformación de redes, servicios y operaciones de negocio de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de forma global.
Alcatel-Lucent ha desarrollado soluciones de comunicaciones avanzadas que permiten a las pequeñas y medianas empresas mejorar su rendimiento diario con soluciones y servicios sencillos, flexibles y asequibles. Las nuevas soluciones de comunicaciones Office de Alcatel-Lucent comprenden un portafolio completo de productos y servicios que concentran telefonía profesional de calidad empresarial, aplicaciones, voz sobre IP (VoIP) a precio económico y una infraestructura WiFi y LAN segura. Las herramientas de movilidad y colaboración están totalmente integradas dentro de este conjunto de soluciones y proporcionan presencia Web, mensajería unificada, capacidad de compartir acceso a contactos, agendas y documentos, además de teléfonos inalámbricos y de sobremesa completos en funcionalidades.
Estas soluciones de comunicaciones Office facilitan a los empleados y clientes el trabajo conjunto y colaboran de forma eficaz independientemente de dónde se encuentren, a la vez que las facilidades de presencia mejoran el tiempo de respuesta al cliente y llevan a la satisfacción del mismo. Adicionalmente, la oferta Office asegura que la infraestructura de comunicaciones de las PYMEs está preparada para el futuro y es sencilla de gestionar. Por último, las soluciones de comunicaciones Office ayudan a entregar resultados de negocio de alta calidad e impulsan hacia una nueva generación de negocio.
"Alcatel-Lucent sube el nivel con la oferta de productos que pueden transformar la forma de trabajo de las PYMEs mediante la ampliación desde la telefonía profesional básica a un entorno de comunicaciones más amplio que soporta presencia Web, colaboración y movilidad", ha comentado Rob Arnold, analista de Current Analysis. "Con más de 10 millones de usuarios PYMEs en todo el mundo, Alcatel-Lucent ha demostrado que entrega soluciones integradas y fáciles de utilizar que proporcionan a las PYMES los resultados de negocio que necesitan".
Alcatel-Lucent ha diseñado las soluciones de comunicaciones Office para ser específicamente distribuidas por su red de business partners en todo el mundo. Alcatel-Lucent es consciente de las necesidades de las PYMEs y de los canales de comercialización para estas empresas y por ello, ha creado todas las condiciones necesarias para que los partners comercialicen de forma fácil las soluciones y les proporcionen un crecimiento rentable. Los business partners podrán ahora construir una solución completa de comunicaciones con un único punto de compra, minimizando su tiempo invertido con respecto a las actuales opciones. Además, también se ha creado un nuevo programa de certificación Office del business partner que se integra en la nueva oferta y proporciona una selección de opciones de formación y certificación: un nivel estándar aporta a los partners acceso simplificado a formación técnica, recursos, programas de marketing e incentivos, y un nivel avanzado que ofrece a los business partners la capacidad para diferenciarse ellos mismos, con acceso a formación especializada, equipos de demo y recursos, además de programas adicionales de soporte preventa y marketing.
"Las soluciones de comunicaciones Office de Alcatel-Lucent ofrecen a los partners una oportunidad de baja inversión para alcanzar un mercando en expansión", ha comentado Juan Fernández Salas, responsable de desarrollo de negocio para PYMEs, división de soluciones para empresas de Alcatel-Lucent. "La flexibilidad del paquete y la gama de opciones de certificación significan que los business partners pueden dar el salto ahora mismo, aportando a sus clientes lo que necesitan, mientras que se construye la oferta y el soporte para las PYMEs a un ritmo que funciona para cumplir los objetivos de negocio de ambas partes".
Así mismo, los business partners pueden proporcionar estas capacidades a clientes PYMEs a través de un paquete completo con la oferta global Office, o utilizando un nuevo modelo de pago por usuario, registrado en la oferta de comunicaciones bajo demanda Office. La oferta bajo demanda permite a los partners proporcionar soluciones ricas en funcionalidades que son demandadas por el mercado PYME, al mismo tiempo que simplifica el proceso de ventas utilizando una estrategia de ventas totalmente centrada en el usuario.
"En el actual panorama cada vez más competitivo, en Alcatel-Lucent nos centramos en entregar soluciones de comunicaciones que reducen la complejidad innecesaria tanto para las empresas como para nuestros business partners", ha dicho Rafael Martínez Sánchez-Bretaño, director de marketing de la división de soluciones para empresas de Alcatel-Lucent. "Las soluciones de comunicaciones Office consisten en un paquete de ofertas económico que satisface las necesidades de las actuales PYMEs, al mismo tiempo que aporta la flexibilidad, personalización y escalabilidad necesarias para afrontar las necesidades de un negocio en crecimiento. Hemos unido la solución con los elementos clave para llevar al mercado y ayudar a nuestros business partners para que den soporte a sus clientes, de forma sencilla y rentable".
Las soluciones de comunicaciones Office de Alcatel-Lucent están disponibles en 130 países para todos los business partners de Alcatel-Lucent. El portafolio de soluciones para empresas de Alcatel-Lucent se puede encontrar en: http://www1.alcatel-lucent.com/smb/
Acerca de Alcatel-Lucent Alcatel-Lucent (Euronext Paris y NYSE: ALU) proporciona soluciones que permiten a los operadores, a las empresas y a las entidades gubernamentales de todo el mundo, ofrecer servicios de voz, datos y vídeo a los usuarios. Como líder en redes de banda ancha fijas, móviles y convergentes, tecnologías IP, aplicaciones y servicios, Alcatel-Lucent ofrece soluciones extremo a extremo que hacen posibles servicios de telecomunicaciones atractivos para las personas en su hogar, en el trabajo y en sus desplazamientos. Con operaciones en 130 países, Alcatel-Lucent es un socio local con alcance global. La compañía tiene el equipo global de servicios con más experiencia de la industria, y una de las mayores organizaciones dedicadas a la investigación, la tecnología y la innovación en la industria de las telecomunicaciones. Alcatel-Lucent alcanzó unos ingresos conjuntos pro forma de 18.300 millones de Euros en 2006 y se ha constituido en Francia con sede en París. (Todas las cifras excluyen el impacto de las actividades a transferir a Thales). Para más información: http://www.alcatel-lucent.com/es